Retouren

Novokid staat voor service en kwaliteit. Het kan ondanks onze inspanningen gebeuren dat een product niet voldoet aan je verwachtingen. Je kunt bij Novokid gemakkelijk retourneren.

Het retourneren van producten is tot dertig dagen na aankoop mogelijk, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. Aan het retourneren zijn kosten verbonden.

RETOURVOORWAARDEN

Voor het retourneren van internetbestellingen gelden de volgende voorwaarden:

  • Binnen dertig dagen na ontvangst van de bestelling moet de retour worden opgestuurd.
  • Je kunt ook binnen dertig dagen gebruik maken van het herroepingsrecht door ons een verklaring te sturen dat je van de koop wil afzien.
  • Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd.
  • Indien het artikel aantoonbaar gebruikt is, dan is de berekende waardevermindering voor rekening van de klant.
  • De originele verpakking zit nog onbeschadigd om het artikel het artikel.